創(chuàng)城融入細(xì)致工作 我為大理樹文明形象
發(fā)布日期 2017-09-09
大理市創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)入最后沖刺階段,大理旅游集散中心把創(chuàng)城工作與洱海保護(hù)、創(chuàng)建5A級景區(qū)與旅游服務(wù)工作有效結(jié)合,將創(chuàng)城工作融入生活,點(diǎn)滴奉獻(xiàn),為游客展現(xiàn)了大理古城的美好形象。
早上八點(diǎn),楊育娟已經(jīng)開始了一天的工作,在大理古城南門游客中心,她與四位阿姨一起負(fù)責(zé)整塊區(qū)域的清潔工作,創(chuàng)建文明城市工作開展以來,亂丟垃圾的現(xiàn)象明顯減少,游客的不文明行為得到了很大的改善。“以前遇到游客亂丟垃圾,我們會上前提醒,可是有的游客態(tài)度就很不好,現(xiàn)在不一樣了,我們提醒后,游客也會說,對不起,我不是故意的,謝謝您的提醒,以后我會注意的!”游客的理解與支持,讓他們成為創(chuàng)城工作中隱形的志愿者,他們的加入壯大了創(chuàng)城工作隊(duì)伍。
交通擁堵是出行時(shí)候難以避免的難題,在旅游旺季,人流、車流匯聚在游客中心的兩條車道上,維護(hù)交通秩序,保障游客人身安全成為王家祥最重要的工作。創(chuàng)城工作開展以來,他每天都會提前半個(gè)小時(shí)到崗。“很多駕駛員遇到游客過馬路,都會很自然的停下來,讓行人先走,后面的車按喇叭催促的現(xiàn)象也很少了,大家都把這些當(dāng)成了一種習(xí)慣,已經(jīng)有了文明出行的意識。”
王家祥今年59歲了,但是每天下班后都會看看書,學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市的相關(guān)知識,“年紀(jì)大,學(xué)習(xí)也不能停,養(yǎng)成的這些好的工作習(xí)慣,自己也要保持下去!”
來到大理古城的游客,很多都會乘坐自助游覽車游覽古城,“右側(cè)上車,當(dāng)心碰頭”、“靠右的游客,請系上安全帶”,這些都是游覽車駕駛員經(jīng)常說的一句話,禮貌的用語,配上標(biāo)準(zhǔn)的微笑,這就是他們給游客的第一印象,“我們車隊(duì)會接到很多從客棧、酒店出來的游客,作為進(jìn)入游客服務(wù)中心的第一站,我們的行車規(guī)范和禮貌用語,決定了游客對大理的印象,所以,對于個(gè)人服裝和車輛衛(wèi)生,我們都是當(dāng)作良好的習(xí)慣去培養(yǎng),并不是嘴上說說而已!”
培養(yǎng)習(xí)慣,保持下去,這是在一線工作的志愿者說得最多的話語,他們也是這樣做的,文明是一股清風(fēng),吹到哪里,哪里有了文明的種子,作為普通的一線工作者,他們將創(chuàng)城工作深懷于心,用自己的細(xì)致工作為大理樹立文明城市形象,并時(shí)刻提醒自己,“我是大理人,我為大理代言!