萬千熱愛，初心未改。過去的2021年，大理旅游集散中心有限公司一直致力于文明旅游志愿活動，為努力打造文明旅游景區(qū)，不斷提升創(chuàng)文工作水平而積極貢獻力量。

開展“文明旅游”志愿活動

自大理市創(chuàng)建文明城市以來，公司成立了以黨總支書記、公司董事長傅東寅為組長的創(chuàng)建文明城市工作領導小組，在創(chuàng)建文明城市工作領導小組的帶領下，公司各部門積極采取行動：

一、設置了學雷鋒志愿服務站點

在各服務崗亭、服務門店、火車站服務點、高速路口服務崗亭、南門服務崗亭和蔣公祠設置了學雷鋒志愿服務站點，制作了學雷鋒志愿者服務崗宣傳牌。

二、倡導文明旅游

公司在各服務崗亭、服務門店設置了文明旅游志愿者服務崗，志愿者佩戴“旅游服務志愿者”綬帶或袖章并積極引導游客文明旅游，對不文明行為要及時勸阻，乘務員、景區(qū)導游在溫馨提示中要加入游客文明出行、文明旅游和洱海保護等內(nèi)容。

2021年國慶節(jié)、COP15期間，公司每天安排15人左右在各服務點開展文明旅游志愿活動，累計開展志愿服務近2000小時，為近三萬名游客提供服務。

三、注冊公司志愿服務隊

公司在中國志愿者服務網(wǎng)云南站上注冊了大理旅游集散中心有限公司志愿者服務隊，并在公司員工中招募了194名文明旅游志愿者，不定期的開展文明旅游志愿者、三清潔、創(chuàng)城知識宣傳等特色活動，提高員工的知曉率和參與度。公司前后投入20余萬元，制作并安裝了創(chuàng)建全國文明城市宣傳欄和宣傳牌84塊，設立學雷鋒志愿服務站點6個。

“文明大理，與愛同行”愛心送考志愿服務

大理旅游集散中心有限公司秉承感恩文化，積極承擔社會責任，從2010年開始參加大理州“愛心送考”志愿活動，2021年大理州第16屆愛心送考活動是我公司開展“文明大理，與愛同行”愛心送考志愿服務的第十一年。

為確保圓滿順利完成“愛心送考”志愿活動，公司安排運營部門管理人員從各個服務端口抽調(diào)優(yōu)秀駕駛員及車輛，出行前對車輛進行了全面細致的檢測，對車容車貌進行了全面清理，在車輛醒目位置張貼了“文明大理、與愛同行”愛心送考標識，對駕駛員進行了安全與服務質(zhì)量方面的專業(yè)培訓，提出了工作要求，切實為考生營造了和諧舒適的迎考環(huán)境。

截止2021年6月，大理旅游集散中心有限公司累計投入車輛160余輛次，接送考生2600余名。整個志愿活動組織嚴密，運行順暢，做到安全、有序、圓滿。“愛心送考”作為一項社會暖心工程，大理旅游集散中心有限公司將一如既往，繼續(xù)為大理考生保駕護航。

過去的一年，充滿挑戰(zhàn)，扎扎實實。我們站在各自崗位，完成好每一項任務，服務好每一位游客，從第一天到今天，我們認認真真，勤勤懇懇。新的一年，文明也將再接再勵，為朋友們送上最貼心的服務，愛上大理，感謝有您！