追求管理上的不斷改進(jìn)

       為了打造與經(jīng)營相配套的管理體系，集散中心一直在對(duì)內(nèi)部的組織架構(gòu)、管理職責(zé)、人力資源管理和薪酬激勵(lì)制度進(jìn)行梳理與調(diào)整。我們追求持續(xù)不斷、孜孜不倦、一點(diǎn)一滴的改進(jìn)，促使管理的不斷改良，提高管理效率。只有在不斷改良的基礎(chǔ)上，我們才會(huì)離先進(jìn)管理水平越來越近。企業(yè)管理是個(gè)不斷提升、改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)，即所謂的與時(shí)俱進(jìn)。

 7月20日

成本的考驗(yàn)

       集散中心在業(yè)務(wù)拓展中，始終堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，以高水平的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為優(yōu)勢，從不參與無序的市場競爭，以低價(jià)吸引游客。然而我們必須正視到，我們的運(yùn)營成本相較其他競爭對(duì)手是高的，在成本上，我們并不具備優(yōu)勢。集散中心的各個(gè)業(yè)務(wù)版塊，都必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，規(guī)范運(yùn)營，嚴(yán)格控制行政管理支出，從而降低整個(gè)體系的成本。在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，降低成本是我們提高利潤率的唯一途徑。

7月19日

遵守市場規(guī)則

       集散中心在業(yè)務(wù)的經(jīng)營拓展中，始終遵循市場規(guī)律，遵守市場規(guī)則，合理地開發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)，絕不參與惡性競爭，不破壞市場秩序。在有序經(jīng)營的過程中，我們同時(shí)保障了產(chǎn)品和服務(wù)的安全性，也擺脫了對(duì)人才的依賴。企業(yè)必須與社會(huì)大環(huán)境共存，當(dāng)這個(gè)大環(huán)境中的每個(gè)成員，包括消費(fèi)者、企業(yè)、企業(yè)管理者、員工都在追求高質(zhì)量、追求改進(jìn)、追求卓越的時(shí)候，任何企業(yè)都不會(huì)被孤立在外。經(jīng)營和管理的規(guī)范性，是企業(yè)獲得消費(fèi)者青睞，在市場上立穩(wěn)腳跟的必要保障。

7月18日

建立新型競爭合作關(guān)系

       在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，任何企業(yè)都不能在封閉的情況下得到發(fā)展，越是競爭激烈的行業(yè)，越是要重視對(duì)等合作。集散中心重視廣泛的對(duì)等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀和經(jīng)驗(yàn)，借助多個(gè)平臺(tái)，使自己的優(yōu)勢得以提升。隨著全域旅游的全面發(fā)展，開放與合作是涉旅企業(yè)的之間的大趨勢，只有加強(qiáng)合作，建立新型競爭合作關(guān)系，你中有我，我中有你，才能把大理旅游事業(yè)發(fā)展好，把旅游服務(wù)做好，從而獲得更大的共同利益。

7月17日

掌握核心，放開周邊

       集散中心的業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理都要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，廣泛吸收旅游行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各種優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和做法，開放、合作地經(jīng)營業(yè)務(wù)。尤其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、平臺(tái)技術(shù)研發(fā)和服務(wù)體系三大版塊上，我們必須在深入研究市場的基礎(chǔ)上，多關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，善于學(xué)習(xí)，但必須有自己的想法，要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，集散中心必須堅(jiān)持掌握核心，形成自己獨(dú)有的服務(wù)體系，放開周邊，加深與其他企業(yè)、個(gè)體的合作，跟上市場節(jié)奏，把業(yè)務(wù)做實(shí)。

7月15日

提高行政管理的水平

       公司在鉆研市場、拓展經(jīng)營、搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須要做好行政后勤保障工作。規(guī)范的行政管理，是要以提高行政系統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平為核心，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的和諧，為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谛姓芾砉ぷ髦?，要最大化地融入集散中心的企業(yè)文化，為員工的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài)考慮，公司的辦公室、培訓(xùn)部、人力資源部以及黨組織和工會(huì)都要發(fā)揮好為員工服務(wù)的的作用，從各個(gè)方面提高員工的素質(zhì)和工作積極性，從而提高工作效率。公司是一個(gè)龐雜的機(jī)構(gòu)，健全的行政管理，是其正常運(yùn)行的保證。

7月14日

在任何時(shí)期都要堅(jiān)持不懈奮斗

       集散中心的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗，在創(chuàng)業(yè)初期，我們的員工對(duì)奮斗文化的認(rèn)識(shí)也很深刻。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的拓展，我們?cè)诖罄砺糜问袌錾先〉昧艘欢ǖ某煽?，奮斗文化就有些淡化了。有的員工可能認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展到了一定水平，不需要再艱苦奮斗了，可以適當(dāng)放松下來。然而旅游市場競爭激烈，沒有任何一個(gè)旅游企業(yè)可以抱著一勞永逸的高姿態(tài)在市場上長久地生存，集散中心相對(duì)整個(gè)大行業(yè)中還很弱小，我們?nèi)魏螘r(shí)期都要保持艱苦奮斗的精神不動(dòng)搖。從高層管理團(tuán)隊(duì)到每個(gè)基層員工，只有保持不懈怠的狀態(tài)，集散中心才能活著走向明天。

7月13日

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想

       我們努力扎根本地市場，不斷開拓其他地區(qū)的合作與競爭，拓展生存空間，建立區(qū)域大產(chǎn)業(yè)合作趨勢，進(jìn)入良性競爭，建立了良好的業(yè)界口碑。集散中心的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)是以服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)新經(jīng)營管理，建立大理旅游行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。我們的追求是在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的夢(mèng)想，依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使集散中心成為整個(gè)旅游行業(yè)中的先進(jìn)企業(yè)，我們要有廣闊的胸懷和夢(mèng)想，敢于去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想和根本目標(biāo)。

7月12日

內(nèi)外兼修

       旅游企業(yè)要緊跟市場，放眼整個(gè)行業(yè)，加深對(duì)市場的研究，培養(yǎng)市場敏銳度，不能一味地埋頭苦干，自我封閉，要善于學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)。而實(shí)現(xiàn)自我開放的前提，是要把企業(yè)內(nèi)部辦好，打造一支緊密團(tuán)結(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)的員工隊(duì)伍。游客價(jià)值觀的演變趨勢引導(dǎo)著我們產(chǎn)品方向和服務(wù)方式的創(chuàng)新，我們要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上前進(jìn)；在企業(yè)內(nèi)部，我們逐步形成了以感恩為核心，艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，這樣一種內(nèi)外兼修的運(yùn)作模式，才能使集散中心經(jīng)受住時(shí)間和市場的考驗(yàn)。

7月11日