向競爭伙伴學習

       集散中心一直強調要不斷學習，主張向優(yōu)秀的企業(yè)學習，包括我們的客戶以及競爭對手。尤其在大理旅游行業(yè)轉型升級，業(yè)態(tài)重新整合，市場競爭加劇的大形勢下，更是要尊重對手，善于研究對手。了解同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)也是掌握市場走向的重要工作之一。我們要善于看到競爭伙伴的優(yōu)勢，看到自身的不足，多學習對方的可取之處。競爭并不只意味著你死我活的對抗，更意味著多了一個學習的參照者和督促者。

4月20日

業(yè)精于勤

       每個人的精力都是有限的，很少部分的人能夠做到面面俱到，成為通才，大多數(shù)人還是需要專攻一項或者幾方面，集中精力學習研究一個領域，做一個專才。集散中心強調實干精神，鼓勵每個員工都能以絕大部分精力學好自己的業(yè)務，專注于自己的版塊。尤其是管理人員，要全身心投入到自己的的管理領域內，認真鉆研。機遇偏愛于踏踏實實的工作者，我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動手能力、管理能力的優(yōu)秀人才。

4月19日

苦練基本功

       每位員工，都必須具備勝任工作崗位的基本能力，這是員工個人發(fā)展和獲得提升的基礎。因此每位員工都需要接受崗前培訓，尤其是直接與客戶打交道的一線崗位。而管理層人員更是需要不斷學習，在學習的過程中創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎上提升自我。管理人員切忌眼高手低、官僚主義，必須深入一線，充分調研，親自了解所管理的部門、版塊的每個運行環(huán)節(jié)，從細節(jié)著手。任何一個偉大的管理者，都需要從基礎做起，苦練基本功，才可能做好管理工作。

4月18日 

人力資源管理是整個管理層的職責

       在人力資源管理方面，集散中心一直不遺余力地學習和改革，不斷整合各子公司、分公司的人力資源。人力資源管理不只是人力資源部的工作，而是整個管理層的職責。各部門的管理人員有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員的責任，對于對下屬人員的評價情況，應該及時向相關領導匯報。對于各公司人員的選拔、任用上，董事長充分聽取公司總經(jīng)理的意見，尊重總經(jīng)理對下屬員工的評價與任用意見。堅持在人力資源管理上的不斷改進，才能造就一支認真琢磨業(yè)務、真誠為客戶服務、用心做好管理的職工隊伍。

4月17日

把人才用活

        集散中心實行自由的人才聘用制度，結合公司的實際，以有效的約束機制和激勵機制以促進員工積極性，激發(fā)員工潛力。在整個集團公司內部，人才是可以充分自由流動的，這給我們系統(tǒng)的內部調整帶來了很大的空間，大大優(yōu)化了內部人力資源配置。但同時，整個集團公司的人力資源部要思考的是如何規(guī)范和優(yōu)化用人程序，堅決避免由于用人制度的不規(guī)范，造成人才可流動演變成人才流失。要通過良好的人才流動制度來用活、用好人才，實現(xiàn)人才的優(yōu)選、留優(yōu)、用優(yōu)。

4月15日

無私才無畏

       一個人或一個企業(yè)，最大的敵人其實是自己，擔任集散中心的管理人員，尤其是高管，都是置身于內外矛盾沖突的漩渦中，處在各種利益碰撞與誘惑的中心。只有徹底拋棄一切私心雜念，才能正確平衡各方面的關系，這是集散中心對管理層的資格底線要求。只有無私才會公平、公正，才能團結好一個團隊；只有無私才會無畏，才能堅持原則；只有無私，才敢于批評與自我批評，敢于改正自己的缺點；只有無私才會心胸寬廣，境界高遠。包容的人，才有能力肩負起應該承擔的責任，才能成為優(yōu)秀的管理人員。

4月14日