學(xué)會成就他人

       集散中心是一個由近千名員工組成的整體，在這個團(tuán)隊(duì)里，每個人都有著自己的優(yōu)點(diǎn)和短板，方方面面都存在著個性差異。我們做好自己工作的同時，不可避免地要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級相處，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，對于團(tuán)隊(duì)整體提升有著至關(guān)重要的作用。內(nèi)部協(xié)調(diào)不僅是哪個部門或者哪位領(lǐng)導(dǎo)的事，而是要依靠團(tuán)隊(duì)的全體成員共同努力，這就要求我們相互支持、相互鼓勵，學(xué)會奉獻(xiàn)、犧牲，學(xué)會成就他人。以一種開放包容的心態(tài)來面對同事，認(rèn)真發(fā)掘別人的優(yōu)秀之處并虛心學(xué)習(xí)，服從大局，共同鑄就一個偉大的團(tuán)隊(duì)的同時，使自己得到全面提升。

  4月29日

開放自我

每個人都必須開放自我，吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，共同提高。因此，集散中心在培養(yǎng)員工時，盡量引導(dǎo)員工開放自己，以一種開放的態(tài)度去學(xué)習(xí)，勇于承認(rèn)他人的優(yōu)秀，博采眾長，利用一切可以利用的資源，吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，為我所用。開放自我的過程也是一種良性的交流合作，有利于形成一個和諧的奮斗集體，使集體智慧在企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中得到最佳發(fā)揮，把集散中心的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)部管理越做越精良。

 4月28日

忠言逆耳利于行

溝通對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要，貫穿于團(tuán)隊(duì)工作的每個環(huán)節(jié)中，集散中心倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間以有效溝通提升工作效率，節(jié)約管理成本。我們所提倡的溝通是指團(tuán)隊(duì)中縱向的、橫向的良性溝通，實(shí)現(xiàn)上下級之間、部門之間、同事之間的無障礙交流。因此，我們提倡“實(shí)話實(shí)說”，不吹捧奉承，把官僚作風(fēng)扼殺在搖籃里；”有話直說”，少繞彎子，直奔主題，節(jié)約時間成本；“有話會上說”，問題要當(dāng)面解決，嚴(yán)禁背后議論他人。忠言逆耳利于行，當(dāng)錯誤和不足被指出時可能會難以接受，但是能讓人及時反省自己的言行缺點(diǎn)，激勵自己奮進(jìn)，杜絕一味沉湎在自我陶醉中。

 4月27日

創(chuàng)新無小事

集散中心之所以強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)，開展各類培訓(xùn)，從宏觀概念到服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷地向各個崗位的員工輸送新的知識，就是為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。在信息爆炸的全域旅游時代，創(chuàng)新能力已成為旅游企業(yè)的核心競爭力，缺乏創(chuàng)新，實(shí)力再強(qiáng)的企業(yè)也必將走向衰弱。對于業(yè)務(wù)型、服務(wù)型的企業(yè)來說，創(chuàng)新無小事，經(jīng)營、管理、服務(wù)、安全等各個方面、各個環(huán)節(jié)都有創(chuàng)新和提升的空間。每個員工只有在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考，突破自我，才有可能培養(yǎng)出創(chuàng)新力，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

 4月26日

學(xué)習(xí)能力與晉升機(jī)會

每個員工都有學(xué)習(xí)提升的權(quán)利，企業(yè)也有提拔任用的權(quán)利，這種“權(quán)權(quán)交換”的考核激勵方式，實(shí)際上是給員工提供了一個晉升的平臺。這種相對公平的用人機(jī)制，為集散中心營造出積極向上的文化氛圍，促進(jìn)了員工自覺學(xué)習(xí)、努力工作的積極性。而對于管理人員來說，更是要樹立憂患意識，無論職務(wù)多高、資歷多深，都不能躺在功勞簿上睡大覺，不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步就隨時可能被替代。無論什么工作崗位，只要堅(jiān)持不懈，自我的學(xué)習(xí)的成果總會體現(xiàn)在每個人的實(shí)際工作中，成為考量個人能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

 4月25日

自覺主動地學(xué)習(xí)

公司的發(fā)展，給每個人都創(chuàng)造了均等的學(xué)習(xí)機(jī)會，而要趕上時代的步伐和企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，就必須不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我。養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣的人，更容易對學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生興趣，積極性也能相應(yīng)得到提高。自覺主動地去學(xué)習(xí)，尤其是在工作、管理實(shí)踐中學(xué)習(xí)，并養(yǎng)成歸納與總結(jié)的習(xí)慣，能夠迅速的提升自我。集散中心一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新對于經(jīng)營管理的重要意義，然而，創(chuàng)新一定是建立在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上的，只有肯靜下心來學(xué)習(xí)，不斷接受新的知識，善于突破自我的人才才能在創(chuàng)新思維上有所建樹。

 4月24日

爭做無名英雄

集散中心發(fā)展歷程中，有很多無名英雄在默默付出，為企業(yè)的發(fā)展做出了偉大的貢獻(xiàn)。這些英雄奮斗在每個崗位上，就在我們身邊，而我們每個人身上也都有英雄的行為。當(dāng)我們?nèi)蝿谌卧?，盡心盡責(zé)完成本職工作，全身心進(jìn)入到工作的角色中時，我們就是英雄。當(dāng)我們思想上艱苦奮斗，敢于不斷否定過去；當(dāng)我們不畏艱難，越挫越勇，就是真正的英雄。集散人要把這些美好的品德保持下去，不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎，擯棄工作上的一些陋習(xí)，做一個無名英雄。

 4月22日

充滿危機(jī)意識，不斷學(xué)習(xí)

我們要積極地向強(qiáng)者學(xué)習(xí)，不但企業(yè)要向同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)，對于個人來說也是如此。集散中心的每個員工都應(yīng)該充滿危機(jī)意識，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)強(qiáng)者并超越強(qiáng)者，最終讓自己成為強(qiáng)者。無論工作在什么崗位上，對同事、領(lǐng)導(dǎo)都必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，善于求教，虛心學(xué)習(xí)。要敢于承認(rèn)別人的優(yōu)秀，學(xué)習(xí)別人的內(nèi)涵和成功的方法，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，提升自我，超越自我，成就自我。

4月21日